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- 기획사 : SM ENTERTAINMENT
- 발매일 : 2025.05.23
- 아티스트 : 엔시티 위시 (NCT WISH)
※ 사양 및 발매일은 추후 제작 상의 사유로 변경될 수 있습니다.
※ 상품의 포장/배송 과정에서 외관에 미세한 스크래치 및 흠집, 변색 등이 생겨날 수 있으며 이는 교환 사유가 될 수 없습니다.
[ 상품설명 ]
상품 : 볼캡 SET ( 볼캡 1pc, 포토카드 1pc )
소재 : COTTON, PAPER
사이즈 : 볼캡 FREE, 포토카드 5.5X8.5 (CM)
판매원 : SM ENTERTAINMENT
제조국 : 한국
제조 연월 : 2025.04
중량 : 85g
[ 취급 시 주의사항 ]
- 본 제품은 사용연령 만 14세 이상 분들을 위한 제품으로, 어린이용이 아닙니다.
- 본 제품은 공정거래위원회고시 소비자분쟁해결기준에 의거 교환 또는 보상을 받을 수 있습니다.
- 상품의 색상은 모니터 사양에 따라 실제 색상과 다소 차이가 있을 수 있습니다.
1. 재단 혹은 봉제 시 사이즈 오차가 있을 수 있습니다.(±1~2cm)
2. 강한 마찰이나 힘이 가해질 경우 보풀, 올 트임 등이 있을 수 있으니 주의하십시오.
[ 세탁을 해야 하는 경우 ]
1. 뒤집어서 세탁하십시오.
2. 세제를 풀어 놓은 물에 담가 두지 마시고 탈수 후 뭉친 상태로 두지 마십시오.
3. 땀이나 물에 젖은 상태로 오래 두지 말며, 세제 성분이 남지 않도록 충분히 헹구어 그늘에 뉘어서 말려 주십시오.
4. 열풍건조는 외관 변형의 원인이 될 수 있으므로 열풍건조는 하지 마십시오.
5. 소비자 부주의로 인한 제품 손상은 보상이 되지 않으므로, 위의 사항을 꼭 준수하십시오.
1. 取消订单
- 订购后状态变更为配送准备时无法取消订单，请先通过一对一咨询或Channel Talk咨询。
- 作为活动商品，同意不可取消的商品以后不能取消。
- 商品开始配送后，因顾客自身的原因申请取消订单/成功取消订单时，顾客需要自己负责来回运费。
2. 换货/退货
- 顾客需要换货/退货时，收到商品的七天内可通过邮件申请退货。
- 因顾客自身的原因发生换货/退货时，顾客需要负责退货费与来回运费。
- 确认退货申请且可以退货时，顾客将收到有关退货费与来回运费的通知。
- 因商品本身与介绍、广告等内容不符，或收到不良品、发错货等理由换货/退货时，运费由平台承担。
※ 此外，对于换货/退货的其他政策，将根据平台使用条款进行运营。
3. 不可退货的情况
- 除收到不良品、或商家发错货等情况下的退货或换货
- 没有写明退货理由的情况
- 商品的标签、价格标签被撕开的情况
- 使用或被洗涤过的商品
- 被顾客损坏的商品
- 丢失商品包装的情况（包装袋、包装盒等）
- 未遵守上述退货日期的情况
- 商品或商品包装有损坏的情况
4. 关于配送
1) 运费
- 海外运费，将根据平台指定配送公司的运费，由重量、距离不同而有差异（包含包装的重量）。
2) 配送日
- 商品一般会在订单支付完成后5~10天内到货。
- 配送时效将根据配送国家、商品库存、通关等情况将会不同。
- 商品开始配送后，顾客可通过邮箱或“我的页面”->“订单详情”查看配送信息。
3) 注意事项（以下情况可能会发生延迟到货，对此希望能得到您的谅解）
- 在商家休息日或休息日前的营业时间外下的订单；
- 商家临时休假、年末连休、夏季休假等情况；
- 配送繁忙，或遇到恶劣天气的时候；
- 星期六、星期日、节假日的订单，将在下一个工作日发货。
※ 사양 및 발매일은 추후 제작 상의 사유로 변경될 수 있습니다.
※ 상품의 포장/배송 과정에서 외관에 미세한 스크래치 및 흠집, 변색 등이 생겨날 수 있으며 이는 교환 사유가 될 수 없습니다.
[ 상품설명 ]
상품 : 볼캡 SET ( 볼캡 1pc, 포토카드 1pc )
소재 : COTTON, PAPER
사이즈 : 볼캡 FREE, 포토카드 5.5X8.5 (CM)
판매원 : SM ENTERTAINMENT
제조국 : 한국
제조 연월 : 2025.04
중량 : 85g
[ 취급 시 주의사항 ]
- 본 제품은 사용연령 만 14세 이상 분들을 위한 제품으로, 어린이용이 아닙니다.
- 본 제품은 공정거래위원회고시 소비자분쟁해결기준에 의거 교환 또는 보상을 받을 수 있습니다.
- 상품의 색상은 모니터 사양에 따라 실제 색상과 다소 차이가 있을 수 있습니다.
1. 재단 혹은 봉제 시 사이즈 오차가 있을 수 있습니다.(±1~2cm)
2. 강한 마찰이나 힘이 가해질 경우 보풀, 올 트임 등이 있을 수 있으니 주의하십시오.
[ 세탁을 해야 하는 경우 ]
1. 뒤집어서 세탁하십시오.
2. 세제를 풀어 놓은 물에 담가 두지 마시고 탈수 후 뭉친 상태로 두지 마십시오.
3. 땀이나 물에 젖은 상태로 오래 두지 말며, 세제 성분이 남지 않도록 충분히 헹구어 그늘에 뉘어서 말려 주십시오.
4. 열풍건조는 외관 변형의 원인이 될 수 있으므로 열풍건조는 하지 마십시오.
5. 소비자 부주의로 인한 제품 손상은 보상이 되지 않으므로, 위의 사항을 꼭 준수하십시오.
1. 取消订单
- 订购后状态变更为配送准备时无法取消订单，请先通过一对一咨询或Channel Talk咨询。
- 作为活动商品，同意不可取消的商品以后不能取消。
- 商品开始配送后，因顾客自身的原因申请取消订单/成功取消订单时，顾客需要自己负责来回运费。
2. 换货/退货
- 顾客需要换货/退货时，收到商品的七天内可通过邮件申请退货。
- 因顾客自身的原因发生换货/退货时，顾客需要负责退货费与来回运费。
- 确认退货申请且可以退货时，顾客将收到有关退货费与来回运费的通知。
- 因商品本身与介绍、广告等内容不符，或收到不良品、发错货等理由换货/退货时，运费由平台承担。
※ 此外，对于换货/退货的其他政策，将根据平台使用条款进行运营。
3. 不可退货的情况
- 除收到不良品、或商家发错货等情况下的退货或换货
- 没有写明退货理由的情况
- 商品的标签、价格标签被撕开的情况
- 使用或被洗涤过的商品
- 被顾客损坏的商品
- 丢失商品包装的情况（包装袋、包装盒等）
- 未遵守上述退货日期的情况
- 商品或商品包装有损坏的情况
4. 关于配送
1) 运费
- 海外运费，将根据平台指定配送公司的运费，由重量、距离不同而有差异（包含包装的重量）。
2) 配送日
- 商品一般会在订单支付完成后5~10天内到货。
- 配送时效将根据配送国家、商品库存、通关等情况将会不同。
- 商品开始配送后，顾客可通过邮箱或“我的页面”->“订单详情”查看配送信息。
3) 注意事项（以下情况可能会发生延迟到货，对此希望能得到您的谅解）
- 在商家休息日或休息日前的营业时间外下的订单；
- 商家临时休假、年末连休、夏季休假等情况；
- 配送繁忙，或遇到恶劣天气的时候；
- 星期六、星期日、节假日的订单，将在下一个工作日发货。
